Zuletzt aktualisiert: 14.08.2025
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, da wir uns verpflichtet haben, Ihnen Superfoods und Nahrungsergänzungsmittel von bester Qualität zu angemessenen Preisen anzubieten.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Mannavita (Webprosper kft) vollständig zufrieden sind. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung gemäß den untenstehenden Bedingungen zurückgeben.
1. Rückgabefrist
Standardartikel: Sie können die meisten Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine Rückerstattung zurückgeben.
Elektronik und bestimmte hochwertige Artikel: Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel: Verderbliche Waren sowie personalisierte oder maßgefertigte Produkte können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind bei Ankunft defekt oder beschädigt.
2. So starten Sie eine Rückgabe
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
- E-Mail: info@mannavita.de - info@mannavita.at
- Telefon: +3614433860
Bitte geben Sie an:
- Ihre Bestellnummer
- Das/die Produkt(e), das/die Sie zurückgeben möchten
Wir antworten Ihnen mit einer Rückgabeautorisierungsnummer (RA) und Anweisungen, wie Sie den Artikel zurücksenden können.
3. Zustand der zurückgesandten Artikel
Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen:
- Das Produkt muss unbenutzt und im Originalzustand sein
- Alle Zubehörteile, Anleitungen und die Originalverpackung müssen enthalten sein.
- Artikel, die in einem nicht wiederverkaufbaren Zustand zurückgesendet werden, können abgelehnt werden oder es kann ein Abzug erfolgen.
Wir bieten außerdem eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an. Hier können Sie mehr darüber lesen.
4. Rückversand & Gebühren
Vom Kunden bezahlte Rücksendungen: Sofern der Artikel nicht defekt, beschädigt oder falsch ist, tragen Sie die Kosten für den Rückversand.
Vom Unternehmen bezahlte Rücksendungen: Ist das Produkt defekt, beim Transport beschädigt oder entspricht nicht der Beschreibung, übernehmen wir die Rücksendekosten.
5. Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen.
Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, oder Sie können eine IBANBankkontonummer angeben, auf die der Betrag erstattet werden soll.
Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde.
6. Ausnahmen & besondere Hinweise
Kundenspezifische oder auf Bestellung gefertigte Produkte können nur bei Defekt zurückgegeben werden.
In bestimmten Zeiträumen (z. B. während der Feiertagseinkäufe) können wir die Rückgabefrist verlängern. Solche Änderungen werden zum Zeitpunkt des Kaufs deutlich auf unserer Website angegeben.
7. Kontaktinformationen
Mannavita (Webprosper kft)
Adresse: Szechenyi Istvan utca 73/1. 2490 Pusztaszabolcs, Ungarn
E-Mail: info@mannavita.de - info@mannavita.at
Telefon: +3614433860
Geschäftszeiten: 08:00 - 16:00 MEZ
Rücksende-Name und -Adresse:
Mannavita
Szechenyi Istvan utca 73/1.
2490 Pusztaszabolcs
Ungarn
Möge Gesundheit mit Ihnen sein!
Mannavita